POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article sur notre site e-commerce, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez comme votre nom, adresse postale et adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre site e-commerce, nous recevons également automatiquement le protocole Internet (IP) l'adresse de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et système d'exploitation.

Email marketing (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre site e-commerce, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, cela implique que vous consentez à la collecte de vos informations et à ce que nous puisions les utiliser pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous allons soit vous demander directement votre consentement, ou vous donner l'occasion de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous demandant de cesser de collecter et d'utiliser vos informations. Nous vous invitons à le faire en nous contactant à info@trebiusvalens.com ou en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante:


TREBIUS VALENS sprl
rue du Transvaal 81a
7131 Binche (Belgique)

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - Woocommerce - OVH - Mailchimp

Notre site e-commerce est hébergé sur OVH et utilise les outils commerciaux et marketing de Woocommerce ainsi que Mailchimp. Ensemble, ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Woocommerce/Mailchimp, bases de données et l'application générale Woocommerce. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Woocommerce stockera vos données de carte de crédit. Il est chiffré par la Payment Card Industry Standard Data Security (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois la transaction effective, vos informations de transaction d'achat seront supprimées.

Toutes les passerelles de paiements directs respectent les normes établies par PCI-DSS géré par le PCI Security Standards Council, qui est une alliance conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

PCI-DSS aident à assurer le traitement sécuritaire des informations de carte de crédit par notre site e-commerce et ses fournisseurs de services.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, nos fournisseurs ne pourront recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne l'information que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Il est important de rappeler que certains fournisseurs peuvent être établis dans d'autres pays ou d'autres juridictions sont d'application. Si vous décidez donc de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, votre information peut être soumise aux lois de la juridiction dans lequel ce prestataire de services ou de ses installations sont situées.

Des liens

Lorsque vous cliquez sur des liens se trouvant sur notre site e-commerce, ils peuvent vous diriger loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites de la vie privée et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SECURITE

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions adéquates afin de suivre les meilleures pratiques de l'industrie pour vous assurer qu'ils ne soient pas injustement perdus, mal utilisés, accessibles, divulgués, modifiés ou détruits.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre les normes du secteur généralement reconnues.

SECTION 7 - COOKIES

Nous utilisons les cookies gérés par le système d’exploitation Woocommerce.

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à une personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, il vous sera donc demandé de l'examiner fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Si notre site e-commerce est acquis par une autre entreprise ou fusionné avec cette même entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.

QUESTIONS ET RENSEIGNEMENTS

Si vous souhaitez avoir accès à une rectification, modification ou suppression des données personnelles que nous avons vous concernant, déposer une plainte, ou si vous voulez simplement plus d'informations nous contacter à info@trebiusvalens.com

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