Chers Membres,
Nous espérons que vous allez bien. Nous souhaitons vous informer d’un changement important qui pourrait affecter votre capacité à vous connecter à notre site.
Un nouveau départ avec une nouvelle base de données
Récemment, nous avons effectué une mise à jour majeure de notre base de données. Cette amélioration vise à offrir une expérience utilisateur plus fluide et à renforcer la sécurité de vos informations personnelles. Pour cette nouvelle base de données, nous avons décidé de collaborer avec la société belge ODOO, reconnue pour ses solutions robustes et innovantes. Cependant, ce changement nécessite que nous réinvitons tous nos membres à se reconnecter.
Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter ?
Si vous aviez déjà un compte mais que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, ne vous inquiétez pas ! Voici les étapes à suivre :
1. Vérifiez votre boîte de réception : Recherchez un e-mail de notre part contenant une nouvelle invitation pour réinitialiser votre compte. Cet e-mail vous guidera à travers les étapes nécessaires pour réactiver votre compte.
2. Contactez-nous : Si vous ne trouvez pas cet e-mail ou si vous avez encore des problèmes de connexion, nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail à info@trebiusvalens.com avec l’objet “Problème de Connexion”. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :
- Votre nom d’utilisateur
- L’adresse e-mail associée à votre compte
- Une brève description du problème rencontré
Pourquoi cette mise à jour ?
Cette mise à jour est une étape cruciale pour améliorer notre service. Nous nous sommes inspirés du style impérial, alliant grandeur et sophistication, pour vous offrir une expérience digne de ce nom. À l'instar des tendances intemporelles de la mode, nous visons à rester à la pointe de la technologie. Voici quelques avantages que vous pouvez attendre :
- Sécurité renforcée : La nouvelle base de données utilise des technologies de pointe pour protéger vos informations personnelles.
- Performance améliorée : Vous remarquerez une augmentation de la vitesse et de la réactivité du site.
- Nouvelles fonctionnalités : Nous pourrons introduire de nouvelles fonctionnalités plus rapidement et plus efficacement.
Merci pour votre patience et votre compréhension
Nous comprenons que ces changements peuvent causer des désagréments et nous nous excusons pour tout inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous faisons tout notre possible pour minimiser l’impact de cette transition.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe TREBIUS VALENS